Lavorare online con le chat

Lavorare online con le chat

Come guadagnare e trovare lavoro come operatore di chat

Continuano gli approfondimenti sulle professioni e i lavori online che puoi svolgere in modo flessibile da casa. In questo articolo ti racconterò specificamente dell’operatore di chat:

  • cosa fa, che tipo di impegno è richiesto;
  • quali competenze e skills deve avere;
  • dove trovare le offerte di lavoro;
  • i migliori siti che ricercano addetti alle chat.

In un momento storico in cui, l’AI ci sorprende continuamente con servizi di chatbot sempre più accurati e affidabili, c’è ancora chi offre un lavoro simile?

Sì e ti spiego anche perché.

La relazione, quella umana, reciproca, vince sempre!

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Potrà sembrarti banale ma a giudicare da quanto si legge su tutti i social network, nessuno escluso, e le community non è poi così semplice gestire uno scambio di battute online.

L’assenza del verbale e del para-verbale, che non può essere colmato dall’uso talvolta maldestro delle emoticon, richiede uno sforzo immane per la scelta di ogni singola parola.

Ho deciso di parlarti di quest’attività perché credo che al di là dell’entrata economica possa rappresentare una palestra perfetta per acquisire una competenza trasversale richiesta in tantissime professioni digitali.

La capacità di comunicare da remoto con interlocutori e target differenti ma soprattutto “al buio” è una delle skills più preziose per:

  • social media manager;
  • community m.;
  • e-commerce m.;
  • addetto customer care;
  • post-vendita.

In realtà è un expertise che può fare la differenza in qualsiasi ambito.

Facendo, infatti, riferimento all’esempio iniziale dei social, ogni professionista è chiamato ad esprimersi adeguatamente sui vari canali utilizzando un registro appropriato ad ogni situazione.

Come funziona il lavoro di operatore di chat e le competenze richieste

Quest’attività si distingue dalle altre per la possibilità di essere svolta da remoto e con la massima flessibilità oraria dunque anche part-time.

Probabilmente anche per la tipologia di servizio richiesto è di frequente sviluppato su turni in fasce orarie differenti.

Come ti spiegherò successivamente esistono sia annunci di singole aziende interessate a tali competenze che realtà specializzate nell’erogazione del servizio specifico di chat.

Quali competenze sono richieste:

  • ottima conoscenza della lingua italiana;
  • praticità con il pc e velocità nella battitura del testo;
  • doti di ascolto e di relazione;
  • approccio aperto e cordiale.

Devi essere in possesso di un pc e di un’ottima connessione.

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I settori che ricercano più frequentemente:

  • e-commerce;
  • servizi post-vendita;
  • chat d’ingresso sui portali aziendali;
  • community, forum;
  • area adulti: giochi online, siti di incontri, cartomanzia.

Potresti essere inserito su una o più chat con tematiche e obiettivi differenti.

Se, inoltre, te la senti di cimentarti anche con le lingue straniere le tue possibilità aumentano sensibilmente soprattutto nel campo degli acquisti online.

Come avrai potuto dedurre in quest’attività a prescindere dal settore sono le soft skills che possono aiutarti a inserti velocemente in partita.

Tra le più utili da impiegare:

  • orientamento agli obiettivi;
  • capacità d’ascolto e di rielaborazione della richiesta;
  • orientamento al cliente;
  • empatia digitale;
  • precisione;
  • predisposizione al lavoro in team;
  • attrazione per i tools e i canali social e digitali.

In un lavoro come questo possono tornarti utili competenze maturate in tantissime altre esperienze prime fra tutte la vendita ma anche più in generale quelle di contatto con l’utenza o la clientela.

Dove trovare le offerte di lavoro per lavorare online con le chat

Hai deciso di provare?

Bene non ti resta che applicarti alle offerte e metterti in gioco.

Per trovare gli annunci che fanno al caso tuo puoi sicuramente consultare Indeed inserendo tra le keywords di ricerca: chat o lavoro da remoto.

Così facendo avrai modo di accedere a tutte le opportunità messe a disposizione da aziende dei settori più disparati che valutano l’inserimento di risorse in remote working per attività di gestione di chat online.

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Se, invece, vuoi proporre la tua candidatura ad aziende, focalizzate su questo servizio, e costantemente, alla ricerca di profili di operatori di chat, ecco alcuni riferimenti:

I guadagni sono calcolabili sul singolo messaggio dai 0,10 ai 0,25 centesimi di euro.

Più sei veloce e pertinente nel dare risposta più guadagni.

I pagamenti, generalmente, sono su base settimanale.

Per iniziare non ti resta che proporre la tua candidatura!

Le aziende di riferimento nel settore prevedono dei corsi di formazione e un affiancamento per aiutarti ad acquisire velocemente il ritmo e diventare operativo.

Non ti resta che provare!

Ti aspetto nei commenti per sapere cosa ne pensi o se ti va di raccontarmi la tua esperienza.

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A proposito Dell'autore

Claudia Campisi

Claudia, 37 anni. Psicologa, Career Coach & Hr specializzata nei settori Moda & ICT. Inevitabilmente Blogger, appassionata di lettura e alla costante ricerca di nuovi tools digitali da provare e condividere…meglio se a costo zero. Mamma di due splendidi bambini e un Beagle...in arrivo anche il secondo. Il mio motto non può che essere Smile is Chic!

43 Commenti

  1. Anna

    Questo lavoro mi interessa molto,anche perché ho un una velocità di battitura non indifferente grazie ad un corso frequentato.L’unica cosa che non riesco a capire,prima di candidarmi per una di queste aziende,è se i clienti devo procacciarli io o sono procurati gia dalla ditta.
    Grazie mille,Anna

    Rispondi
    • Claudia Campisi

      Buongiorno Anna la velocità di battitura così come la capacità di relazionarsi potrebbero rappresentare le caratteristiche vincenti. I clienti sono affidati dai provider direttamente che la potrebbero coinvolgere anche su più progettualità contemporaneamente. Più scrivi più guadagni 😉
      Puoi fare una simulazione di guadagno sulla homepage di Teleoperar! Fammi sapere e grazie

      Rispondi
  2. Annalisa

    Ciao. Vorrei più info. Grazie

    Rispondi
    • Claudia Campisi

      Buongiorno Annalisa chieda pure quali curiosità ha bisogno di chiarire siamo a disposizione

      Rispondi
      • Mariangela Anastasio

        Ciao vorrei iniziare questo lavoro. Posso avere Info? Mariangela

        Rispondi
          • Marika

            Salve sarei interessata come posso fare per iniziare?

          • Claudia Campisi

            Buongiorno Marika se non l’ha già letto le consiglio di visionare anche questo contributo:
            https://lavoroconstile.it/lavorare-con-le-chat-da-casa/ che oltre i player di settore delle chat segnala anche aziende dirette interessate al servizio chat.
            Può procedere inoltrando la sua candidatura agli annunci che reputa più adeguati alle sue esigenze.
            In bocca al lupo!

        • Salvatore Vantaggiato

          Salve Claudia. Io mi sono iscritto ieri al sito lavoro flessibile.com, e dicono che mi contatteranno entro 48 ore. La mia scelta è stata azzardata e mi sono fidato subito.
          Però facendo delle ricerche non trovo mai questo sito per recensioni o qualcuno che ne parli.
          E ho letto anche che non si deve mai mandare la propria carta d identità, ma la chiedevano e io l ho mandata.
          La domanda è ,questo sito è sicuro? O mi hanno truffato?

          Rispondi
          • Claudia Campisi

            Buonasera le rispondo adesso perchè mi sono accorta di non aver pubblicato la risposta alla sua domanda che avevo scritto giorni fa.
            Eccomi sul tema che interessa tantissimi lettori di Lavoro con Stile alle prese con il lavoro con le chat.
            Per i documenti “in teoria” non dovrebbero esserci problemi perchè tante aziende che offrono lavoro digitale fanno questo genere di richiesta per verificare l’identità dei propri candidati e futuri operatori. Se le va di raccontare com’è proseguita la candidatura può scriverci su redazione@lavoroconstile.it Qui tra i commenti qualcuno ha scritto di aver lavorato per lavoro-flessibile ma pur avendo scritto noi direttamente all’azienda non abbiamo avuto risposta. Quindi approfitto per chiedere supporto se qualcuno ha info più aggiornate Grazie per aver partecipato al confronto

      • Iole Salis

        Potrebbe interessarmi, ma non chat per adulti o cartomanzia…mi interesserebbe una chat di ascolto per rispondere a varie problematiche delle persone

        Rispondi
        • Claudia Campisi

          Buonasera Iole ottimo proposito.
          Ecco per te un approfondimento con i siti e i settori in cui è più richiesto il servizio di chat:
          https://lavoroconstile.it/lavorare-con-le-chat-da-casa/
          E’ giusto esprimersi in quello in cui ci si sente più a proprio agio e si pensa di poter dare il meglio.
          Per qualsiasi altra curiosità scrivici ancora! Grazie

          Rispondi
  3. Serena

    Salve, mi interessa molto questo tipo di lavoro in quanto faccio l’executive account, perciò ho una buona manualità sia con il computer sia con la tastiera, qualità da voi richiesta. Se potrebbe darmi maggiori informazioni su come ci si può mettere in contatto e magari parlarne più apertamente, la ringrazio.

    Rispondi
    • Claudia Campisi

      Buonasera Serena le opportunità di cui ha appreso come vede sono riconducibili ad aziende interessate al profilo di operatore di chat o provider di settori che offrono essi stessi alle aziende un servizio di chat. Per tale il consiglio è di procedere con una candidatura diretta. Lavoro con Stile non è un datore di lavoro e non svolge attività di intermediazione, si limita a informare su eventuali opportunità professionali.
      Se poi vuoi dei consigli e confrontarti siamo qui ben lieti di poterti aiutare dove possibile. Grazie Serena e continua a seguirci 😉

      Rispondi
  4. Mattia

    Spulciando un po’ tra la varie aziende che offrono l’opportunità di svolgere questo lavoro, viene nominato “libero professionista”. Ciò significa che bisogna aprire la partita iva per poter lavorare?

    Rispondi
    • Claudia Campisi

      Buongiorno Mattia probabilmente non abbiamo espresso il concetto in modo del tutto chiaro. Questo tipo di lavoro si può fare anche avvalendosi della ritenuta d’acconto o con contratto diretto con l’azienda. Per qualsiasi altra curiosità siamo a disposizione. Grazie

      Rispondi
  5. Antonigiulio

    Non so se avete letto ma sul sito sono mesi che c’è questa scritta

    *** MESSAGGIO IMPORTANTE : AL MOMENTO SIAMO AL COMPLETO ! NON ACCETTIAMO PIÙ DI CANDIDATURE. GRAZIE ***

    Rispondi
    • Claudia Campisi

      Buongiorno Giulio, su Contentmods? grazie per la segnalazione. Lo abbiamo comunque inserito perchè rispetto agli altri portali prevede un fisso per i propri operatori, dimostrandosi affidabile. Continuaci a seguire e a partecipare. Le segnalazioni ci piacciono e fanno bene alla community 🙂

      Rispondi
      • Antonigiulio

        Anche gli altri sono affidabili, lo posso confermare perché ci lavoro, ma stando dalle 3 del pomeriggio alle 3 di notte al pc non sperate di fare più di 100 euro a settimana. Contentmods sono al completo da un bel pò, non serve a nulla compilare la domanda sono mesi che lo faccio ma non ti rispondono

        Rispondi
        • Claudia Campisi

          Buongiorno Giulio e ben trovato ti andrebbe di raccontarci la tua esperienza pur nel rispetto della privacy? potrebbe essere davvero d’aiuto a molti amici di Lavoro con Stile. Se ti va ecco la mail redazione@lavoroconstile.it per confrontarci sul tema. Grazie e non smettere di partecipare con il tuo contributo!

          Rispondi
        • Vittorio

          Buonasera , vorrei sapere se lavoro-flessibile.com è affidabile, richiedono l’invio del documento, visto le truffe in giro sono un po restio ad inviare il documento
          Grazie
          Vittorio

          Rispondi
          • Claudia Campisi

            Buongiorno non è il solo a porsi questa domanda nella nostra community di Lavoro con Stile.
            Posso dirle che anche altre società che offrono lavori da gestire da remoto online, es. copywriting, lo richiedono per la verifica dell’identità del lavoratore. Ma con quello che si sente in giro comprendiamo la prudenza.
            Abbiamo scritto all’azienda e speriamo in una loro risposta da condividere pubblicamente a beneficio di tutti i lettori.
            Grazie

  6. SILVIA

    Ciao, su Lavoro Flessibile chiedono copia del documento d’identità per la candidatura, sono un po’ restia ad inviarlo…. Dici che mi posso fidare?

    Rispondi
    • Claudia Campisi

      Buongiorno Silvia,
      ho ricevuto questa segnalazione negli ultimi giorni grazie alla collaborazione degli affezionati lettori di Lavoro con Stile.
      Ho provveduto immediatamente a scrivere per chiedere spiegazioni a Lavoro-flessibile.
      Non appena avrò risposta sarà mia premura condividere gli aggiornamenti.
      Il consiglio è chiedere direttamente spiegazioni nel momento in cui si è contattati e possibilmente posticipare l’invio dei documenti a selezione ultimata.
      Valuta tu però. Facci sapere se ti va e in bocca al lupo.

      Rispondi
      • Silvia Basso

        Purtroppo se si vuole essere contattati compilando il loro form c’è la necessità di inviare il documento, dicono che è necessario verificare la mia identità. Ho scritto una mail chiedendo se è possibile trovare un’altro modo per farlo, visto che i documenti personali sono una cosa un po’ troppo riservata da inviare in un primo momento. Vediamo la risposta!

        Rispondi
        • Claudia Campisi

          Grazie Silvia!
          Non appena ottengo risposta ti aggiorno.
          Facci sapere ci fa piacere!
          Grazie

          Rispondi
  7. EVY

    Ciao,”
    sarei interessata alla questione del documento su lavoro flessibile. Sono stata abbastanza “poco prudente” a caricare la mia carta d’identità . vorrei capire se segnarlo alla polizia o meno.

    Rispondi
    • Claudia Campisi

      Buongiorno come scrivevamo in un’altra comunicazione abbiamo scritto al portale e attendiamo risposta.
      Quello che posso dirle però è che molti siti di collaborazioni online, ad es. piattaforme per chi lavora come copywriter, che chiedono i documenti d’identità quindi la cosa non è da considerare allarmante. Proceda pure come ritiene più adatto per lei. Non appena avremo informazioni diretta sarà nostra premura condividerle.

      Rispondi
  8. Helene

    Sono solo tutte una fregatura!sono tutte chat erotiche !

    Rispondi
  9. Nastjia

    Buongiorno,

    dei quattro link forniti uno dà errore e gli altri tre rimandano sì a tre siti diversi ma le immagini delle testimonianze riportate sono le stesse per tutti e tre e i commenti sotto ad essi variano di poco.
    In più, propongono solo lavoro per chat erotiche nonostante si presentino come siti che offrono servizi anche amministrativi da remoto. Non sembrano molto seri, spero di sbagliarmi.

    Rispondi
    • Claudia Campisi

      Buongiorno le confermo quanto suggerisce e che anche Lavoro-flessibile ha modificato la sua offerta ricercando prevalentemente personale da destinare a chat per adulti come Cloudworkers.
      Può visionare gli annunci su questo contributo dove ci sono aziende che necessitano di personale per chat aziendali: https://lavoroconstile.it/lavorare-con-le-chat-da-casa/
      Grazie per aver contribuito al confronto e a presto

      Rispondi
  10. laura

    Leggo diversi commenti di chi si interroga sull’attendibilità di lavoro-flessibile.com
    Due giorni fa, trovando un annuncio, ho caricato come richiesto il documento di identità (per fortuna, solo fronte, senza il numero identificativo). Un paio di ore dopo però ho ragionato sul fatto che fossi stata veramente imprudente.
    Ho contattato quindi la polizia postale che mi ha suggerito l’iter da seguire. Ho inviato tramite pec formale richiesta al loro indirizzo di posta elettronica chiedendo la cancellazione dei miei dati. Hanno 15 giorni per rispondermi altrimenti procederò con la denuncia al garante per la privacy.
    La mail non risulta ancora arrivata e immagino che l’indirizzo di posta da cui mi sono arrivate le loro conferme durante la “candidatura” sia fasullo.
    Intanto c’è stato un colloquio tramite Skype con un “presunto coach”, tale Carlo, a cui ho chiesto la cancellazione dei miei dati.
    Ha ribadito più volte, in un italiano non grammaticalmente corretto (ho avuto la percezione che non fosse proprio italiano) che l’azienda necessita dei documenti per assicurarsi che sia maggiorenne.
    Ritengo anche io che dietro ci sia un lavoro di chat erotica, ma il dubbio che possano usare i miei dati per rubarmi l’identità resta.
    Aggiungo anche che facendo una ricerca, la società ha sede nell’isola di Anguilla (Caraibi).

    Rispondi
    • Claudia Campisi

      Grazie per la ricchezza della tua condivisione. Speriamo di poter fare altrettanto raccogliendo quante più testimonianze possibili per fare chiarezza e rassicurare chi è semplicemente alla ricerca di un lavoro serio da poter fare da casa.
      Tienici aggiornati se ti va.

      Rispondi
  11. manuela

    Se pensate di lavorare 1ora e diventare ricchi siete nel posto sbagliato, le società sopra indicate sono serie, un mio amico ci lavora da più di un anno ma non ha più una vita, dalle 6 del mattino lavora sul PC fino alle 15, dorme dalle 15 alle 20 e poi tutta una tirata fino alle 6 del mattino e guadagna una miseria, una osa del genere va bene per arrotondare se si vuole andare al ristorante un paio di volte in più al mese. Comunque ho letto di gente che chiama addirittura la polizia, state sereni perché il mio amico non ha mai avuto problemi con loro, io non ci vado a lavorare solo perché mi fa schifo parlare con vecchi bavosi che si vogliono ****** ragazze di 20 anni, preferisco fare le pulizie!

    Rispondi
    • Claudia Campisi

      Grazie per aver partecipato con la tua testimonianza e comprendiamo il tuo punto di vista.
      Se ti va e il tuo amico è disponibile potremmo intervistarlo in completa riservatezza per saperne di più e tranquillizzare molte persone sull’argomento. Può scriverci qui se gli fa piacere redazione@lavoroconstile.it
      Continua a seguirci e scopri altre opportunità di lavoro online o per creare un tuo business.
      Sei stata preziosa e onesta. Grazie

      Rispondi
  12. Fabio

    Buonasera, qualcuno ha avuto modo di testare il lavoro ed il guadagno attraverso lavoro flessibile? Pareri a riguardo? Grazie

    Rispondi
    • Claudia Campisi

      Mi fa piacere alimentare il confronto su questo tema perchè so che ci sono lettori che hanno avuto modo di proseguire agli step successivi quindi se avete voglia di raccontare la vostra sulla vostra esperienza ecco la mail redazione@lavoroconstile.it Grazie per la collaborazione 🙂

      Rispondi
  13. PATRIZIA

    Vorrei informazioni

    Rispondi
  14. Lela

    Salve, mi sono iscritta a Lavoro-Flessibile.com per disperazione. Ho visto che c’è palesemente scritto nel modulo che si deve accettare di lavorare con contenuti per adulti, ma sono talmente disperata che chi se ne importa. La mia paura è avergli inviato la carta di identità che era richiesta. Ora mi sto pentendo. Ho letto le sue risposte alle altre domande simili alla mia. Volevo solo sapere se da parte degli altri utenti c’è stato un riscontro. Grazie!

    Rispondi
    • Claudia Campisi

      Buongiorno c’è chi sta già collaborando con questa azienda di chat.
      Non ho ancora ricevuto informazioni dirette. Confermo però che il tema chat adulti è vero ma che si lavora nel rispetto dell’anonimato.
      Appena avrò altri dettagli farò in modo di poterli condividere.
      Grazie

      Rispondi

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