Lavorare con le chat da casa
Come diventare operatore di chat e guadagnare online
Ritorno sull’argomento perché in tanti mi state scrivendo per saperne sempre di più.
Molti mi raggiungono direttamente con il mio sistema di chat interna di Lavoro con Stile, giusto per restare in tema.
L’interesse che si è generato probabilmente è dato dall’opportunità che il lavorare con le chat offre a ognuno di noi di:
- non essere valutati dal cv per l’esperienza o un titolo di studio;
- cominciare subito;
- svolgere un’attività flessibile che consente di guadagnare in base alla quantità di impegno che vi si dedica;
- accedere, se svolta a tempo pieno, ad entrate economiche interessanti.
Per tale ragione in questo articolo andrò più nel dettaglio e ti spiegherò:
- cosa fa esattamente chi lavora con le chat online;
- di cosa scrive e in quali settori può operare;
- dove trovare lavoro online per iniziare subito;
- quali sono gli operatori di settore più affidabili.
Cercherò di rispondere così alle domande che ricevo generalmente.
Voglio mostrarti che è un lavoro che puoi iniziare dedicando solo poche ore al giorno o alla settimana. Valuterai con il tempo se fa per te o meno.
Cominciamo su.
Cosa fa un operatore di chat
Una persona che lavora con le chat fa quello che un chat-bot ancora, per il momento, non riesce a fare:
- interagisce in tempo reale interpretando la domanda e fornendo una risposta adeguata e quanto più precisa possibile;
- veicola ed esprime relazione;
- scrive messaggi di varia natura molti dei quali legati a uno standard aziendale, altri al buon senso e all’educazione.
Di cosa si parla nelle chat?
Dipende dall’azienda committente.
Uno dei settori più evitati ma al contempo tanto diffusi è quello “adulti”. Qui i messaggi orbitano attorno a conversazioni in cui è importante essere disinibiti ma soprattutto ben consapevoli del contesto e del servizio che si sta erogando. Dunque non è per tutti! Se solo l’idea non ti fa sentire a tuo agio scartala e rivolgiti altrove oppure richiedi all’azienda di essere inserito in altri progetti.
Ho fatto subito questa precisazione perché ci tengo a chiarire che il lavoro online con le chat non si identifica esclusivamente con il mondo noir, ludico, erotico e chi più ne ha più ne metta.
Esiste ma come opzione insieme a tantissimi altri settori in cui se vuoi potrai trovare spazio.
Come evitare malintesi? Chiedi espressamente a quali chat verrai assegnato! Non vedo alternativa per ridurre fastidi e incomprensioni.
Cosa offre il mercato?
Tantissime opportunità. Ecco i settori più quotati:
- e-commerce: per dare informazioni su prodotti, modalità d’acquisto, tempi spedizioni.
- consulenza su siti aziendali: per supportare il visitatore e aiutarlo nell’esplorazione del portale e spingerlo a passare all’azione, acquisto/iscrizione.
- customer: consideralo un operatore a tutti gli effetti lì per aiutarti e fornire delle risposte proprio come avviene con i call center.
Perché è utile integrare una chat e avere un servizio simile su un sito?
Per creare subito un contatto con i potenziali clienti!
Ecco perché sei preferito a un bot: per la tua capacità di sviluppare relazioni, fiducia, curiosità.
Sii accogliente, esaustivo nelle risposte, umano e riscuoterai indubbiamente un gran successo.
Non ti saranno richieste esperienze o titoli ma un’ottima connessione alla rete internet e un pc.
Quanto tempo dedicare lo deciderai tu in base alla tua disponibilità personale.
Ogni provider ti formerà sia sul gestionale che più in generale sugli standard di servizio.
Conoscere e utilizzare egregiamente la lingua italiana ti darà la possibilità di accedere a progetti più prestigiosi che richiedono uno standing elevato.
Ricorda che rappresenti un brand, dunque quando digiti sii veloce ma mai sgrammaticato, impreciso, volgare, offensivo, distratto, scortese. Direi che ci siamo.
Sono sicura che vuoi metterti subito in gioco quindi passiamo all’azione.
Dove trovare lavoro con le chat
Sicura di farti una cosa gradita ho pensato di metterti in evidenza alcuni canali utili per la tua ricerca di lavoro come operatore di chat online.
Sull’argomento, come ti dicevo, ho già scritto qualcosa e se ti va puoi approfondire specificamente sul tema:
A proposito, prima di partire, un cv se fossi in te lo preparerei!
Ti confesso che quello di una pagina potrebbe andare benissimo (trovi qui modello gratuito e info per compilarlo).
Pronto al mailing selvaggio di candidature?
Bene, ma non dimenticare di mapparle (scarica qui le mie to do list utili per tutto!).
Ecco i link che cercavi:
- Indeed (migliora la tua ricerca con parole chiave);
- Jooble;
- Google Search Jobs;
- Kijiji (prezioso per le offerte di lavori da remoto e locali);
- Kit lavoro;
- Assist Digital (azienda IT);
- Omti annuncio su Bakeca(servizi IT);
- Geek Land srl (commercio elettronico).
Non dimenticare di cercare gli annunci anche sulle migliori piattaforme per freelance (qui i link nel mio articolo dedicato le più affidabili con offerte sempre aggiornate).
Adesso scopriamo gli operatori più affermati nel settore!
Le migliori piattaforme per lavorare online con le chat
Quando mi chiedi, come è già successo, quali sono le aziende più affidabili per lavorare online con le chat la mia risposta è sempre la seguente:
Affidati a chi ha creato e sviluppato il proprio core business su questa tipologia di servizio perché ne sarà esperto e fonda la sua stessa sopravvivenza su quest’attività.
Con questo non voglio dire che garantisca per realtà che non conosco ma approfitto per segnalarti 3 strumenti per verificare le recensioni di chi entra in contatto con un’azienda come cliente o dipendente:
Chiarito l’aspetto della fiducia e credibilità che a mio avviso è un percorso reciproco da costruire insieme azienda e dipendente ecco i migliori operatori di settore per lavorare online con le chat:
1)Lavoro flessibile: qui non soltanto opportunità legate alla scrittura di messaggi per chat ma altri servizi che puoi erogare comodamente da casa, come ad esempio:
- inserimento ed elaborazione dei dati;
- ricerca ed identificazione dati;
- archiviazione dati secondo regole speciali;
- analisi di testo completi.
Consideralo se vuoi un trampolino di lancio per testare la tua abilità di remote worker. Magari un giorno chissà potresti decidere di offrire un tuo prodotto come assistente virtuale freelance!
L’azienda promette di contattarti per un colloquio entro 48 ore!
In merito ai guadagni gli stessi dichiarano che in una settimana in base al tempo che dedichi puoi ottenere dai 200 ai 400 euro. Cosa aspetti candidati qui!
2)Teleoperar: trovi qui la mia recensione dettagliata e il link per proporre il tuo cv!
3)Cloudworkers: questa a differenza delle altre piattaforme di servizi di animazione online via chat si presenta chiarendo il tema alla base del proprio servizio come segue: “mantenere interazioni testuali via chat su una o più piattaforme di genere Social online. Lo scopo dell’attività è quello di stimolare ed intrattenere i clienti attraverso esperienze virtuali, mantenere il rapporto con loro, metterli a proprio agio ed invogliarli a frequentare nuovamente la piattaforma per sperimentare fantasie più appaganti”. Applicati qui!
4)Contentmods: al momento avvisano i candidati di essere al completo ma quello che pare distinguerli dagli altri operatori è la loro scelta di retribuire i loro collaboratori con un fisso mensile.
La piattaforma fidelizza anche offrendo un affiancamento costante da parte dei senior. Quando inizierai a performare aumenteranno le tue possibilità di guadagno in modo significativo dal momento che potrai loggarti liberamente tutte le volte che vuoi. Invia qui il tuo cv!
Il pagamento è legato al numero e alla qualità del messaggio, alla fascia oraria.
Soffri di insonnia hai trovato un secondo lavoro per ammazzare il tempo.
Sono previste, inoltre, maggiorazioni e bonus per chi lavora durante il weekend e nei festivi.
Il mio obiettivo era di esserti utile e fornirti gran parte delle informazioni per valutare la possibilità di lavorare da casa online con le chat.
Se hai voglia di condividere questo articolo e continuare il confronto sono come sempre a disposizione.
Chatta con Claudia 
Ciao Claudia!
Sono sempre stato diffidente verso queste attività, ma per come le proponi tu, ci voglio provare. Ti farò sapere!
Ciao Stefano ci conto! Prova e condividi la tua esperienza potrebbe essere d’aiuto per chi ha bisogno di lavorare e preferibilmente da casa.
Salve..vorrei provare anche io.
Assolutamente! In bocca al lupo e ci tenga aggiornati
Ciao Claudia potresti spiegarmi meglio per cortesia ??
Salve su questo argomento può leggere gli articoli più specifici:
https://lavoroconstile.it/lavoro-flessibile-come-funziona/
https://lavoroconstile.it/cloudworkers-come-funziona/
si tratta di chat per adulti…qui tra i commenti trova ulteriori informazioni di ex operatori.
Grazie
come faccio ad iniziare?
Inizia candidandoti ai provider segnalati all’interno dell’articolo. Generalmente sono molto veloci nel ricontattare i candidati. Facci sapere e in bocca al lupo!
La cosa che mi preoccupa su questi siti è che gli uomini si sentono presi in giro perche i profili sono falsi. Ma chi parla con loro è vero. Quindi in un certo senso questi siti avrebbero piu clienti affezionati se i profili fossero veri e l’oiettivo fosse solo chattare dalla compagnia alla chat erotica. Non ci sono siti che permettono questo?
Salve…bella domanda. Al momento ci sono servizi di chat professionale dove le identità degli utenti sono note ad entrambe le parti perchè sono servizi di sostegno psicologico e quindi dall’altro lato c’è uno psicologo/psicoterapeuta. Altre realtà dedicate all’intrattenimento per compagnia non ne conosco. L’idea però è molto carina. Perchè non valutarla come idea imprenditoriale? Grazie per aver partecipato con il suo contributo costruttivo.
Ho lavorato per una di queste compagnie, ma il prezzo a messaggio e veramente molto basso. Per fare circa 5 euro bisogna lavorare ore. Vorrei avere più informazioni riguardo le altre.
Purtroppo non sapendo in quali hai lavorato posso solo dirti di leggere gli speciali su Lavoro-flessibile e Cloudworkers che li abbiamo realizzati sulla base di interviste di ex operatori.
Certo è che da quello che ci raccontano i lettori ci sono provider che ricompensano bene l’impegno e altre meno.
C’è stato, infine, un calo di utenti e questo probabilmente ha influenzato le entrate.
Ciao non so per quale delle aziende hai lavorato ma il guadagno dipende sempre da moltissimi fattori, calcola che ho iniziato quasi tre anni fa e guadagnavo circa un paio di euro all’ora e adesso a distazna appunto di qualche anno batto circa 90 messaggi all’ora e il mio guadagno è ottimo. Se hai bisogno di aiuto scrivi pure. Sheila
Ciao Sheila, posso chiederti quale piattaforma e quale sistema usi per scrivere 90 messaggi l’ora?
Buonasera,
vorrei sapere gentilmente su quale chat ha lavorato?grazie.
é passato tanto tempo ma ci provo lo stesso, posso mettermi in contatto per chiederti qualcosa circa i portali sui quali lavori? grazie mille
Buona sera vorrei lavorare come agente di chat… dove posso candidarmi? Grazie mille
Come faccio ad iscrivermi per lavorare come operatrice chat? Grazie
Salve le lascio i link per candidarsi alle aziende che hanno aperte posizioni simili:
https://lavoroconstile.it/?s=lavoro-flessibile
https://lavoroconstile.it/?s=teleoperar
https://lavoroconstile.it/cloudworkers-come-funziona/
Buon proseguimento
Vedo che il mio commento è stato cancellato, quello in cui mi lamentavo della pochissima serietà di Teleoperar, visto che ho avuto modo, purtroppo, di lavorare con loro, si vede che sei di parte.
Buongiorno in merito alla moderazione dei commenti abbiamo una politica di tutela per evitare di mettere in difficoltà chi scrive nei commenti.
L’obiettivo è il confronto ma in sicurezza. Se vuole inserire nuovamente il suo commento per raccontare la sua esperienza molto volentieri. Vorremmo però evitare di prendere posizioni su esperienze di cui non abbiamo una diretta evidenza.
Il blog non è e non può essere di parte, ci limitiamo a condividere informazioni.
Spero di averle risposto.
Ciao Claudia,
Vorrei domandarti se conosci altre compagnie, oltre a quelle che hai elencato qui sopra? grazie
Ciao e grazie per la domanda. Ricapitolando direi che quelle più diffuse sono: Lavoro-flessibile, Cloudworkers, Teleoperar, Operatori di chat, Contentmods…aggiungo Worker in Cloud Ltd. A presto
Ciao Elisa, ma che tu sappia si può lavorare per più operatori alla volta? (Sono già con esperienza)
Ciao Claudia ma sai per caso se si può lavorare per più compagnie in contemporanea? (P.S. ho già esperienza con il lavoro)
E’ una domanda a cui non so rispondere con certezza. Sembrerebbe che esistano dei patti di non concorrenza che limitino la possibilità di collaborare contemporaneamente a due aziendi concorrenti perchè impattate nello stesso servizio. Aspettiamo cosa rispondono gli utenti esperti e che si sono già confrontati sullo stesso tema. Grazie per la domanda
Ho gestito diverse basi italiane per molte di queste compagnie, qualunque cosa tu voglia sapere basta che tu me la chieda…dalla scala gerarchica ai possibili guadagni che puoi sperare di ottenere lavorando con loro…
Un’offerta che cogliamo al volo volentieri perchè potrebbe essere molto utile per tutti i lettori interessati al lavoro con le chat.
Ecco la nostra mail redazione@lavoroconstile.it
Ti aspettiamo e grazie!
Ciao! Qual è il sito dove si guadagna di più?
Ciao ti posso chiedere quale tra queste compagnie è la più affidabile?
ciao scusa devo avere per forza la paypall
Sulle modalità di pagamento non abbiamo dettagli. Paypal è comunque un sistema molto sicuro utilizzato per molti lavori da remoto.
Salve, una domanda se possibile : ci sono tra le aziende consigliate nel settore di operatore chat intrattenimento/moderazione coloro che non effettuano dei contratti di collaborazione ma solo come freelancer con prestazione occasionale ?
In teoria la maggior parte propone collaborazioni dove poi è l’operatore a decidere se staccare fattura con p.iva o ricevuta con ritenuta d’acconto. Perchè queste aziende sono fiscalmente basate all’estero quindi rimandano il problema ai collaboratori che poi assolvono agli oneri autonomamente. Non posso generalizzare perchè ogni provider di chat è a se stante. Spero però di aver fornito almeno in parte la risposta. Grazie
Ciao, io vorrei solo dare la mia opinione, ho lavorato con due delle aziende sopra elencate e con una di queste ci sto ancora lavorando. Premetto che tutte e due le aziende mi hanno sempre pagata e che sono sempre stati molto seri solo che una delle due la ho lasciata in quanto i pagamenti sono più bassi e io facendolo come lavoro principale avevo bisogno di un guadagno più alto. Non so se posso fare il nome delle due aziente di cui sto parlando.
Ciao Sheila, quale delle due consigli per i guadagni?
Ciao Sheila, anche io vorrei sapere di quale azienda si tratta delle due (le uniche ormai rimaste i sembra di capire)